Conditions générales de DonkyCapital

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

Bienvenue sur DonkyCapital. En accédant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez ces conditions générales.

1. Partie contractante

Le contrat est conclu entre l'utilisateur enregistré ("Client") et DonkyCapital, dont le siège social est en Italie, email : support@donkycapital.com

2. Champ d'application

Ces conditions régissent l'utilisation de DonkyCapital, de ses services en ligne et de l'application mobile. Les modifications futures seront communiquées au Client, qui pourra les accepter ou se retirer des services.

3. Objet du contrat

DonkyCapital est une plateforme fintech qui permet aux utilisateurs enregistrés de visualiser des données financières et de gérer des portefeuilles simulés.

• Nous n'effectuons pas de transactions financières réelles.
• Certaines données proviennent de sources externes et peuvent être mises à jour ou corrigées.
• Nous offrons des services gratuits et payants.

4. Inscription et compte

• L'utilisation des services nécessite une inscription.
• L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques et à jour.
• Chaque compte est personnel : ne partagez pas vos identifiants avec des tiers.
• DonkyCapital se réserve le droit de suspendre ou de supprimer des comptes en cas de violation des conditions.

5. Obligations de l'utilisateur

• Ne pas endommager l'infrastructure ni extraire des données illégalement.
• Ne pas publier de contenu offensant, illégal ou discriminatoire.
• Maintenir vos données personnelles à jour.

6. Durée et résiliation du contrat

• Le contrat a une durée indéterminée, avec renouvellement automatique pour les abonnements payants.
• Vous pouvez vous retirer à tout moment.
• DonkyCapital peut suspendre ou interrompre les services pour violations contractuelles ou raisons légales.

7. Prix et abonnements

• Les services payants sont clairement indiqués sur le site.
• Les abonnements mensuels ou annuels se renouvellent automatiquement sauf annulation.
• Aucun remboursement n'est prévu pour les périodes partielles.

8. Modifications des prix et fonctionnalités

DonkyCapital peut mettre à jour les prix et les services. L'utilisateur sera informé à l'avance et pourra annuler l'abonnement s'il n'est pas d'accord.

9. Annulation du service

• Abonnements mensuels : annulation à la fin de la période en cours.
• Abonnements annuels : annulation à la fin de l'année en cours.
• Les achats via l'App Store ou Google Play suivent leurs politiques de remboursement respectives.

10. Paiements

• Les paiements s'effectuent via les méthodes indiquées (Apple, Google, Stripe).
• L'utilisateur est responsable des frais supplémentaires ou des paiements manqués.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de la plateforme est protégé par des droits d'auteur et des marques. L'utilisateur conserve les droits sur son propre contenu mais accorde à DonkyCapital une licence pour utiliser et promouvoir le contenu public.

12. Communication électronique

Toutes les communications s'effectuent principalement par email ou plateforme. Le courrier postal n'est utilisé que lorsque légalement nécessaire.

13. Droit de rétractation

• Consommateurs : 14 jours pour se rétracter sans motif.
• En cas de rétractation, les services reçus doivent être restitués ou compensés économiquement s'ils ont été utilisés avant la révocation.

14. Limitations de responsabilité

• DonkyCapital ne garantit pas l'exhaustivité ou l'exactitude des données.
• Non responsable des dommages financiers résultant de l'utilisation de la plateforme.
• L'utilisateur est responsable de ses propres violations et tiendra DonkyCapital indemne des réclamations de tiers.

15. Interdiction de cession

Les droits de l'utilisateur envers DonkyCapital ne peuvent être cédés sans consentement.

16. Loi applicable et juridiction

• Loi italienne.
• Tribunal compétent : résidence de l'utilisateur pour les consommateurs ; tribunal de Vérone pour les autres utilisateurs.

17. Clause de divisibilité

Si une disposition est invalide, les autres restent valides. La disposition invalide sera remplacée par une qui reflète l'intention originale.