Termini e Condizioni di DonkyCapital

Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026

Benvenuto su DonkyCapital. Accedendo e utilizzando la nostra piattaforma, accetti i presenti Termini e Condizioni.

1. Parte contraente

Il contratto viene stipulato tra l'utente registrato ("Cliente") e DonkyCapital, con sede legale in Italia, email: [email protected]

2. Ambito di applicazione

Questi termini regolano l'uso di DonkyCapital, dei suoi servizi online e dell'app mobile. Modifiche future saranno comunicate al Cliente, che potrà accettarle o recedere dai servizi.

3. Oggetto del contratto

DonkyCapital è una piattaforma fintech che consente agli utenti registrati di visualizzare dati finanziari e gestire portafogli simulati.

• Non eseguiamo transazioni finanziarie reali.
• Alcuni dati provengono da fonti esterne e potrebbero essere aggiornati o corretti.
• Offriamo servizi gratuiti e a pagamento.

4. Registrazione e account

• L'uso dei servizi richiede registrazione.
• L'utente garantisce che i dati forniti siano veritieri e aggiornati.
• Ogni account è personale: non condividere credenziali con terzi.
• DonkyCapital si riserva il diritto di sospendere o cancellare account per violazioni dei termini.

5. Obblighi dell'utente

• Non danneggiare l'infrastruttura o estrarre dati in modo illecito.
• Non pubblicare contenuti offensivi, illegali o discriminatori.
• Mantieni aggiornati i tuoi dati personali.

6. Durata e cessazione del contratto

• Il contratto ha durata indeterminata, con rinnovo automatico per gli abbonamenti a pagamento.
• Puoi recedere in qualsiasi momento.
• DonkyCapital può sospendere o interrompere i servizi per violazioni contrattuali o motivi legali.

7. Prezzi e abbonamenti

• I servizi a pagamento sono indicati chiaramente sul sito.
• Abbonamenti mensili o annuali si rinnovano automaticamente salvo cancellazione.
• Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.

8. Modifica delle tariffe e caratteristiche

DonkyCapital può aggiornare prezzi e servizi. L'utente sarà informato in anticipo e potrà cancellare l'abbonamento se non concorda.

9. Cancellazione dei servizi

• Abbonamenti mensili: cancellazione alla fine del periodo corrente.
• Abbonamenti annuali: cancellazione alla fine dell'anno in corso.
• L'acquisto tramite App Store o Google Play segue le rispettive politiche di rimborso.

10. Pagamenti

• I pagamenti avvengono tramite metodi indicati (Apple, Google, Stripe).
• L'utente è responsabile di eventuali spese aggiuntive o mancati pagamenti.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma sono protetti da copyright e marchi. L'utente mantiene i diritti sui propri contenuti ma concede a DonkyCapital una licenza per l'utilizzo e la promozione dei contenuti pubblici.

12. Comunicazione elettronica

Tutte le comunicazioni avvengono principalmente via email o piattaforma. La posta cartacea viene usata solo se legalmente necessaria.

13. Diritto di recesso

• Consumatori: 14 giorni per recedere senza motivazione.
• In caso di recesso, i servizi ricevuti devono essere restituiti o compensati economicamente se utilizzati prima della revoca.

14. Limitazioni di responsabilità

• DonkyCapital non garantisce completezza o correttezza dei dati.
• Non è responsabile per danni finanziari derivanti dall'uso della piattaforma.
• L'utente è responsabile delle proprie violazioni e terrà indenne DonkyCapital da richieste di terzi.

15. Divieto di cessione

I diritti dell'utente verso DonkyCapital non possono essere ceduti senza consenso.

16. Legge applicabile e foro competente

• Legge italiana.
• Foro competente: residenza dell'utente per i consumatori; tribunale di Verona per altri utenti.

17. Clausola di separabilità

Se una disposizione fosse invalida, le altre restano valide. La disposizione invalida sarà sostituita da una che rispecchi il senso originale.

18. Funzionalità AI Insight

18.1 Natura del servizio. AI Insight è una funzionalità di assistenza conversazionale basata su intelligenza artificiale che elabora il profilo aggregato del tuo portafoglio (allocazione per asset class, distribuzione geografica, esposizioni valutarie e metriche di sintesi) per rispondere a domande di carattere finanziario-informativo. Le risposte generate da AI Insight hanno valore puramente informativo e non costituiscono consulenza finanziaria, raccomandazioni di investimento né offerte di acquisto o vendita di strumenti finanziari ai sensi della Direttiva MiFID II o di qualsiasi altra normativa applicabile.

18.2 Limiti di utilizzo. L'accesso ad AI Insight è soggetto a limiti di utilizzo (numero di messaggi o token per periodo) definiti in base al piano sottoscritto dall'utente. DonkyCapital si riserva di modificare tali limiti con ragionevole preavviso.

18.3 Accuratezza delle risposte. Le risposte generate dall'AI possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. L'utente è responsabile di verificare autonomamente qualsiasi informazione prima di prendere decisioni finanziarie. DonkyCapital non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'idoneità delle risposte generate.

18.4 Dati trasmessi. Per generare le risposte, AI Insight trasmette al provider del modello AI un profilo sintetico del portafoglio dell'utente. Non vengono trasmesse le singole transazioni né dati identificativi diretti. Si rimanda all'Informativa sulla Privacy per i dettagli sul trattamento.

18.5 Esclusione di responsabilità. DonkyCapital non è responsabile per decisioni di investimento adottate sulla base delle risposte di AI Insight, né per eventuali perdite economiche derivanti dall'utilizzo della funzionalità.